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Empreendendo e Aprendendo

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10 dicas de ouro para atrair mais clientes via Instagram

Marcar presença no ambiente online é primordial para aumentar as suas vendas

A cada dia as redes sociais estão mais presentes nas nossas vidas: se você, por exemplo, não chegou a ver nenhuma dancinha de TikTok durante a pandemia de covid-19, é sinal de que precisa se inteirar urgentemente no universo digital! Mas, vale dizer, não são só os adolescentes que dominam o mundo das redes sociais: empreendedores e donos de negócios diversos têm marcado presença e crescido ainda mais nesse meio ao longo dos últimos anos.

Para quem sabe usar, o Instagram representa muito mais do que uma das redes sociais mais populares do momento. O aplicativo pode ser uma poderosa ferramenta para impulsionar o seu negócio no meio digital e trazer inúmeros benefícios tanto para você, empreendedor, quanto para os seus clientes.

Por que vender usando as redes sociais?

Atualmente, o número de tarefas e atividades que conseguimos realizar de forma online é gigantesco: é possível marcar consultas médicas, fazer compras de supermercado e pagamentos, ter reuniões profissionais… logo, uma estratégia primordial é fazer com que o seu negócio também marque presença ativa no ambiente online!

Por meio das vendas nas redes sociais, você verá que a qualidade do relacionamento entre o consumidor e o empreendedor pode melhorar consideravelmente! Isso porque muitas pessoas preferem a praticidade de comprar algo sem sair de casa — e nós apostamos que você mesmo(a) também já aderiu a essa prática, não? Pois então, não deixe de oferecer essa opção dentro do seu empreendimento.

Além da facilidade e praticidade que as vendas online são capazes de trazer para o seu negócio, essa alternativa pode, ainda, aumentar a sua clientela e consolidar de vez a sua marca.

Benefícios de vender no Instagram

Primeiramente, ao usar o app, o contato com o cliente se torna muito mais rápido e prático. Por meio de mensagens privadas (as DMs, ou Direct Messages, em inglês) ou de comentários em postagens, essa proximidade fica ainda mais dinâmica.

Se um cliente busca pelo kit de Ecolápis de Cor Caras & Cores com 12 Lápis, da Faber-Castell, você pode, dentro do Instagram, fornecer todas as informações do produto e ainda recomendar o conjunto de Ecolápis de Cor Metallic com 10 Lápis, também da Faber-Castell.

Com as vendas pelo Instagram, o alcance de um negócio também tende a crescer, já que pessoas de todo o Brasil têm acesso à sua loja. Seguindo essa lógica, vale ressaltar que isso é muito mais difícil de acontecer quando o empreendedor dispõe apenas de um espaço físico.

As vendas pelo Instagram podem melhorar o seu fluxo de caixa mensal, e isso faz com que a sobra de dinheiro no final de determinado período seja uma possibilidade, uma vez que não existem burocracias envolvidas nesse sistema.

Como atrair mais clientes no Instagram

Confira abaixo 10 dicas de ouro para atrair mais clientes usando a plataforma!

1 – Aposte em conteúdos de qualidade

O primeiro passo para se ter sucesso dentro do Instagram é entender exatamente o que a sua marca é, o que ela representa e quais os valores que ela passa. Isso tudo é determinante para orientar o que você quer transmitir nos seus posts. Publique, portanto, peças que contenham exatamente os valores citados acima, e preze, também, pela edição e revisão de todas as publicações.

É essencial gerar conhecimento, valor e, principalmente, relevância com os seus conteúdos dentro do Insta. Isso, porque, se você não agregar nada ao seu público, ele dificilmente vai se engajar nas suas postagens e, consequentemente, não colocará seus produtos no hall de suas preferências de compras futuras.

2 – Crie engajamento

Prepare postagens que envolvam enquetes, avisos de promoções, trocas de opiniões e experiências. Alguns seguidores, por exemplo, se interessam por posts de vitrines virtuais ou por listas de espera para lançamentos.

Imagine, então, que a Seda lance uma nova versão do Shampoo Recarga Natural Hidratação Antinós. Uma sugestão é anunciar o lançamento e, também, a lista de espera para a compra – este pode ser um bom jeito de chamar a atenção para o perfil da sua marca e garantir que as vendas ocorram.

3 – Desenvolva uma persona

Entenda para quem os seus produtos serão oferecidos: crie um perfil detalhado dos clientes que você pretende atingir, entenda seus desejos, suas dores e, assim, foque em postagens que sejam interessantes para eles.

Exemplo, se a sua persona é um jovem interessado por itens de autocuidado, vale investir no que lhe é atrativo na hora de divulgar um produto, como a Loção Desodorante Hidratante Corporal de Romã e Verbena, da Dove. E, claro, focar em uma linguagem específica e nas plataformas de divulgação desse produto de acordo com a persona desenvolvida em parceria com a sua equipe de Marketing (mesmo que a equipe seja formada apenas por você, empreendedor multitarefas).

4 – Desenvolva um bom storytelling

Aposte em textos e recursos visuais que sejam chamativos para a sua persona. Afinal, uma compra é sempre feita, primeiramente, por meio de seu apelo visual.

Foque, também, em divulgar produtos que criem conexões com a sua persona. Ou seja, mostre como que a vida dela irá mudar após a aquisição daquele item, e aposte fortemente em recursos que possam criar boas narrativas capazes de ficar no subconsciente dos clientes.

5 – Acompanhe as atualizações do Instagram

As redes sociais são praticamente “seres vivos”, e estão em constante evolução. A propósito, você sabia que o Instagram conta com atualizações de tempos em tempos? Recentemente, a rede anunciou que o foco principal do aplicativo não é mais voltado para fotos, e sim para vídeos: ou seja, para ter sucesso no seu negócio via Insta, todo o seu planejamento de conteúdos precisa ser mais voltado para vídeos dos seus produtos do que apenas fotos deles.

Que tal, então, começar a criar vídeos para divulgar a sua loja? No mais, sempre mantenha-se antenado às mudanças do app e saiba como adequar as suas vendas no Instagram para cada uma delas.

6 – Invista em fotos e vídeos bem produzidos

Qualidade visual é algo muito importante quando falamos sobre vendas via Instagram.

Ao produzir fotos e vídeos dos seus produtos, se possível, opte por equipamentos com boas especificações e referências, e sempre se atente aos detalhes, como o cenário no qual o item está inserido. Usar truques de iluminação e disposição de diferentes elementos no enquadramento das imagens também pode ser útil no momento da produção.

7 – Estude campanhas pagas

Muitas redes sociais oferecem impulsionamento de posts através de campanhas pagas, e o Instagram é uma delas.

Por que não, então, utilizar esse recurso a seu favor? Para isso, basta estudar sobre como as campanhas pagas funcionam, e o que elas podem oferecer ao seu negócio para que você consiga atrair mais clientes pelo Insta. Aproveite as campanhas pagas para expandir a sua clientela e, de quebra, para se fazer presente para novos públicos.

8 – Crie uma loja no Instagram

Através do botão Explorar, dentro do Instagram, um potencial cliente pode encontrar produtos anunciados pelo recurso Compras no Instagram, que disponibiliza uma descrição detalhada dos produtos e valores.

Basicamente, para ativar o recurso, você precisa de uma conta comercial, de uma página no Facebook e de um catálogo virtual dos produtos disponíveis em sua loja.

Com o recurso linkado em seu perfil, os clientes têm acesso ao catálogo a qualquer momento, o que facilita ainda mais o processo de compra.

9 – Fique de olho em tendências e futuras parcerias

Descubra o que a sua persona costuma consumir no Instagram e o que tem feito sucesso suficiente para andar na boca do povo. Esses detalhes fornecem valiosas informações para divulgações e campanhas, e também auxiliam na negociação para possíveis parcerias com influenciadores e marcas.

10 – Seja constante

Quanto mais constante você for em suas publicações no Instagram, mais público irá atrair.

É importante, contudo, que você poste conteúdos todos os dias, mas sempre tomando cuidado para não se tornar uma marca cansativa, que se preocupa com apenas um tipo de post. Sendo assim, é válido saber diversificar seus conteúdos, prezando sempre pela qualidade das informações e relevância/alcance de acordo com a sua persona.

E aí, empreendedor?! Depois de tantas boas dicas para expandir o seu negócio para o Instagram, você vai ficar de fora? Mãos à obra, e muito boa sorte!


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