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Empreendendo e Aprendendo

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3 perguntas para melhorar a performance das vendas online

As compras online cresceram 47% no primeiro semestre de 2020, segundo a pesquisa da Ebit – Nielsen. Para os lojistas e empresas, fazer a transformação digital e estar no mercado online deixou de ser um plano ou opção para se tornar uma necessidade urgente. Com isso, o Delivery Center, ecossistema que promove a multicanalidade ao integrar lojistas físicos, marketplaces, shoppings e entregadores, selecionou algumas dicas para melhorar a performance das vendas online.

De acordo com o Head de Negócios da empresa, Gabriel Carmo, o caminho para o sucesso nas vendas virtuais passa por três perguntas que direcionam o passo a passo a ser adotado. São elas:

Onde divulgar seus produtos?

– Redes sociais para clientes: WhatsApp, Instagram, Facebook, site; É importante estar preparado para finalizar a venda pelo Whatsapp;

– Marketplaces de GOODs: Americanas, Submarino, Mercado Livre, Shoptime;

– Marketplaces dos shoppings, com Ifood, Rappi Uber Eats e Google (para food);

– Outras formas de divulgação: Panfletos, anúncios etc.

Como garantir que o consumidor vai se interessar?

– Fazer promoções eventualmente;

– Manter o catálogo e estoque atualizados;

– Colocar o máximo de informações sobre cada produto,

– Sortear brindes ou prêmios para quem comprar.

Como melhorar os resultados ou resolver algum problema?

– Contate o suporte do Delivery Center para dúvidas ou problemas;

– Treine toda a equipe da loja sobre o Delivery Center;

– Fale com seu pós-venda para discutir estratégias de vendas,

– Conte com a Delivery Center para vender e entregar rápido para o consumidor.

Fonte: Portal Segs. Publicado em 26/10/2020, às 18h03.

https://www.segs.com.br/seguros/259075-3-perguntas-para-melhorar-a-performance-das-vendas-online


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