Assopre as velinhas com quem mais apoia o seu empreendimento: os clientes
O aniversário de uma loja ou empresa é um marco importantíssimo. Afinal, você, como empreendedor, conseguiu cuidar do seu negócio e fazer com que ele se mantivesse firme e forte por mais um ano – e isso, com certeza, é algo para ser comemorado.
Então, por que não celebrar a ocasião com quem mais apoia a sua marca? Festeje com os seus consumidores! O aniversário do seu supermercado ou loja pode ser a oportunidade perfeita para conseguir mais atenção e, consequentemente, mais clientes e lucro.
Para saber como aproveitar essa data da melhor maneira possível, e transformá-la em um chamariz para novos clientes e vendas, continue lendo este artigo.
Por que informar seus clientes sobre o aniversário da sua loja?
De uma maneira geral, aniversários costumam carregar um valor sentimental muito grande, já que são ligados a memórias afetivas e a sentimentos de realização e sucesso. Comumente, aniversários também são celebrados na companhia de pessoas queridas.
Quando essas ideias são aplicadas ao seu negócio, temos a celebração de mais um ano de funcionamento ao lado de quem sempre apoiou e acreditou na sua marca. E esse clima de celebração e festa pode ser o momento perfeito para atrair ou fidelizar clientes.
Em uma data como o aniversário de uma loja, um bom empreendedor pode criar diversas estratégias de vendas e divulgação, como sorteios, descontos e, até mesmo, o lançamento de um programa de fidelidade que oferece benefícios aos clientes.
A data se prova como a combinação perfeita entre um valor sentimental e uma visão mais estratégica de negócios, pois é o evento comercial que fará com que os clientes criem uma conexão mais forte com a marca e com os valores que ela carrega.
Assim, com bom planejamento e estratégias assertivas aplicadas, o aniversário do seu negócio pode se mostrar como uma ótima oportunidade para fazer publicidade extra para a sua loja, atrair clientes e aumentar os lucros.
Aniversário de loja: vamos de ideias?
Quando um empreendedor decide celebrar o aniversário do seu negócio com seus clientes, como já citamos, é necessário apostar em um bom planejamento e em estratégias ainda melhores!
Veja algumas dicas de como fazer uma bela comemoração para o aniversário da sua loja:
1 – Crie um evento inteiramente dedicado ao aniversário do seu negócio
O aniversário do seu supermercado, loja ou empreendimento não pode ser celebrado com ações pequenas ou de curto prazo. Você e a sua marca merecem muito mais do que isso! Portanto, considere fazer um evento exclusivamente pensado para a comemoração dessa data tão especial.
Criar eventos pode parecer uma tarefa quase difícil, principalmente quando é necessário cuidar também de outras áreas de uma loja. Mas com planejamento e muitas ideias criativas, é possível inovar e fazer o evento acontecer.
Aproveite a data para celebrar com tudo o aniversário do seu negócio! No momento do planejamento, determine o orçamento, a data e a duração do evento. Pense, também, no que tornará o seu evento atrativo, como atrações, sorteios e uma bela playlist. Não deixe o momento passar em branco, e mostre a alegria em estar celebrando uma data tão importante com seus clientes.
2 – Aposte nos descontos e nas promoções
O aniversário da sua loja pode ser o momento certo para criar promoções e descontos imbatíveis, já que os clientes lhe presentearão com suas compras.
Estude quais são os produtos que possuem maior movimentação na sua loja, por exemplo, o Desodorante Antitranspirante Aerosol Nivea Protect & Care, e aplique um desconto que seja atrativo para os clientes, mas que não cause nenhum prejuízo à saúde financeira do seu empreendimento.
Caso o aniversário do seu negócio seja próximo a uma outra data comemorativa, como o Natal, é interessante investir em promoções que criem oportunidades para produtos sazonais. Ainda pensando sobre como preparar a sua loja para o Natal[1] , crie um super desconto ou um combo em que, pagando por apenas um dos produtos, o cliente leve ambos o Panettone Triunfo com Gotas de Chocolate e o Panettone Triunfo Recheado Chocolate.
Que tal, ainda, divulgar o lançamento do novo programa de fidelidade do seu negócio? Ao serem vinculados ao programa na data do aniversário, os clientes podem ganhar um brinde especial, como o Lenço de Limpeza Facial Simple Cleansing 7 Folhas, por exemplo.
3 – Marque presença nas redes sociais
Almeje alcançar clientes que estão além do seu espaço físico. Para isso, marque presença nas redes sociais, como o Instagram, e divulgue essa data tão especial por lá também. Afinal, clientes fiéis não precisam estar limitados ao espaço geográfico que você e seu negócio ocupam.
A celebração da sua marca pode ser um empurrãozinho para que você divulgue o lançamento da sua nova loja online ou em um marketplace, onde os itens à venda, como a Toalha Umedecida Cremer 96 Unidades, estarão com descontos durante a semana da comemoração.
Aposte, também, em um bom atendimento online, pois esse é um fator que pode fazer toda a diferença na reputação de um negócio.
4 – Pense nos clientes que já acompanham o seu negócio
Quem conhece e recomenda o seu negócio há mais tempo merece uma atenção e um carinho especial, certo? Portanto, prepare promoções pensadas para clientes fiéis que sempre te apoiaram. A confiança dos consumidores nem sempre é algo fácil de se ganhar, então assegure-se de que cada um deles se sinta valorizado, não somente por você, mas por toda a sua equipe profissional.
Estudar os hábitos de consumo do seu público mais fiel e apostar em ações relacionadas a isso é essencial. Se um cliente antigo costuma consumir bastante café do seu estoque, por quê não presenteá-lo com um brinde mais sofisticado, como o Café L’Or Instant Classique Vidro?
5 – Lembre-se da ambientação
Pense nos clientes que estão restritos aos meios digitais, mas não se esqueça dos que ainda frequentam seu espaço físico. Fatores como organização, limpeza, disposição de mobílias e fachada de uma loja podem influenciar compras até o último segundo.
Faça ambientações pertinentes e mantenha o espaço sempre limpo e organizado, pois isso também passa uma imagem mais profissional a quem o visita.
E aí, empreendedor?! Está pronto para apagar as velinhas do seu negócio com sucesso? Feliz aniversário!
